سوالات متداول

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “ویرایش مشخصات” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “ویرایش مشخصات” امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد.

چگونه می توانم سفارش خود را تغییر دهم و یا کنسل کنم؟

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید اتمام خرید و پرداخت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.

هزینه ارسال؟

هزینه ارسال به تمامی نقاط ایران عزیز 15 هزار تومان و خرید بالای 150 هزار تومان ارسال رایگان میباشد.

آیا زیورآلات کاکتوس رنگ ثابت هستند یا به مرور زمان تغییر رنگ میدهند؟

تمامی کارهای کاکتوس از جنس برنج یا مس هستند و کاملا رنگ ثابت هستند. اگر به مرور زمان و در اثر ترکیب با هوا زیورآلات شما کدر و یا تیره شد به راحتی میتوانید با موادی چون آبلیمو- سس گوجه فرنگی و سرکه تمیز بفرمایید به گونه ای که اکسسوری شما به شکل اول خود شفاف و براق در می آید. 

توجه: موادی که در بالا ذکر شد نباید مدت طولانی روی کار بماند.(مثال: آبلیمو را به سطح محصول بمالید و سپس با مایع ظرف شویی محصول را بشورید.)

آیا زیورآلات کاکتوس ضدحساسیت هستند؟

تمامی محصولات کاکتوس ضدحساسیت میباشد.